@CT 1 @LM 1 @RM 65 @PL 65 @TB -----T-----T-----T-----T-----T-----T-----T-----T-----T-----T-----T-----T-----T-----T-----T-----T-----T-----T-----T-----T-----T-----T @MT 1 @MB 2 @PO 8 @PN 1 @OP @LH 6 MANAGEMENT Management je systm teoretickch a praktickch dcch znalost a vdomost. Pedstavuje uspodan soubor poznatk, vtinou odvozovanch z praxe, opr se o poznatky z oblasti rznch vdnch discipln. Manaer Poslnm manaera je zejmna umn vyut odbornk na dosaen vymezench cl. Aby toho doshl, mus mt vrozen i sten؍ zskan vlastnosti. Mezi vrozen pedpoklady spnosti prce manaera pat temperament a inteligence. Jde pedevm o celkov styl prce a o intenzitu vnmn reality. Dleit pitom je schopnost porozumt tomu, co si lid mysl, co ct, tedy umt naslouchat i pedvat jinm vlastn mylenky a pocity. Velmi dleit je i schopnost klst otzky, objevovat a eit problmy. Vcelku jde o pedstavivost, zdrav sudek, schopnost inn komunikace a o sociln schopnosti. Podle postaven v podniku se rozliuje: - manaer "prvn linie" - pedkld sv iniciativn nvrhy, o kterch pak rozhoduj manaei vych stup zen, jeho podzenmi jsou vkonn pracovnci, bv to nap. mistr - manaer stednho stupn - role prostednka, zskv informace a podle jejich povahy je postupuje vymu nebo nimu stupni zen - vrcholov manaer (top manager) - zastv zejmna podnikatelskou roli a m odpovdnost za prosperitu podniku Kad manaer by ml mt formln i neformln autoritu - ta je dna odbornou zpsobilost a znalostmi, komunikanmi a organizanmi schopnostmi. Ukoly manaera: schopnost strategickho plnovn delegovn pravomoc a odpovdnosti koordinace prce len svho tmu a kontrola orientace na priority = eit koly podle zvanosti preference prevence omezovat pltvn asem respektovat poadavky zkaznka Fze zen 1) Plnovn Plnovn je proces formulace cl, zdroj a cest, ktermi lze tchto cl doshnout. Plnovn me bt: a) strategick - rmcov, dlouhodob, jeho pedmtem je politika podniku a cle podniku jako celku b) taktick - v jeho rmci se konkretizuj cle a prostedky vztahujc se k een uritho rozvojovho problmu, vychz ze strategickho plnovn c) operativn - vkonn, krtkodob a pln taktick cle, nap. plnn operativnho plnu vroby Pi plnovn rozhoduj: a) cle b) strategie c) plny d) politika Zkladn podnikatelsk strategie: Ofenzvn (leader) Mrn ofenzvn (follow me) Defenzvn (defensive) Zstatkov (me too) 2) Organizovn Organizace je urit uspodn soustavy, urit zpsob vymezen vazeb mezi jejmi prvky. Organizan struktury: a) PEVN - liniov - zejmna v malch podnicch, kad tvar m jednoho nadzenho - funkn - 2 vedouc, kte d zamstnance souasn = dochz ke stetu zjm - liniov-tbn - tbn tvary vedoucmu pipravuj podklady z uritho odbornho hlediska, nemaj rozhodovac pravomoc - divize - relativn samostatn celky schopn podnikatelskho jednn, tvo vlastn VP zisk - podnikatelsk jednotky - vy forma diviz, maj prvn subjektivitu, veden je d clovmi programy b) PRUN - ustavuj se pouze na dobu ne se vye dan problm - tmy, kter vede koordintor (nem rozhodovac pravomoc, ta je ponechna vedoucmu) 3) Rozhodovn Rozhodovn je soustavn a vdom innost manaera. Uskuteuje se pi vyuit monosti volby. Dlouhodob rozhodnut se tkaj sloitch problm a jsou obvykle podloena vsledky rznch analz pro podporu rozhodovn. Maj obvykle dlouhodob dopad na spnost podniku. Etapy rozhodovn: - identifikace problmu - analza a formulace problmu - tvorba variant rozhodovn - stanoven kritri hodnocen - uren dsledku variant - konen zhodnocen variant - realizace zvolen varianty - kontrola 4) Motivovn Motivovn je eln psoben na chovn a jednn lid s myslem doshnout stanovench cl. Motiv - vnitn podnt, kter vede lovka k uritmu jednn Stimul - vnj podnt, pobdka ke zlepen innosti, usmrnujc motivaci pracovnk Teorie motivace lid: a) taylorismus = kolov mzda b) Hawtonsk experiment = prosted c) koncepce realizujcho se lovka = MASLONOVA PYRAMIDA SEBEREALIZACE  POTEBY UZNAN  SOCILN JISTOTY  FYZIOLOGICK POTEBY d) koncepce komplexnho lovka - draz se klade na rozvoj vlastn iniciativy, na neekonomick stimuly, na samostatn rozhodovn Nstroje motivace: - pm = smrnice, pkazy - nepm - neekonomick - ekonomick 5) Kontrolovn Jejm smyslem je odstrann chyb. Fze kontrolnch proces: - zskvn a vbr informac - ovovn informac - hodnocen informac - srovnn se standardy srovnn s konkurenc v ase - zvr - ve v podku = nic se nemn - vyskytla se chyba - pokud za ni me pracovnk - sankce - pokud jde o patnou prci celho tvaru - opaten Druhy kontrol: a) podle msta konn - pm - nepm b) z hlediska asu - pedbاn - prbاn - nsledn c) podle doby trvn - nepetrit - obasn d) podle vzniku - komplexn - dl